Tengebai

Пеня

0,5% в день от суммы просроченного обязательства, не дольше 90 дней. Все платежи сверх основного долга вместе с пеней не могут превышать половины суммы микрокредита. Если дата платежа выпадает на выходной или праздник, можно заплатить в следующий рабочий день без пени.

Что при просрочке

Пеня 0,5% в день с первого дня просрочки, уведомление в течение 10 дней. Сведения уходят в Первое кредитное бюро и Государственное кредитное бюро. Если в течение 30 дней заёмщик не обратился в МФО, долг могут передать коллекторскому агентству, взыскать по исполнительной надписи нотариуса или через суд; при просрочке более 40 дней МФО вправе требовать всю сумму с вознаграждением.

Как платить

Одним платежом в конце срока. Частичные платежи можно вносить в любой день, дата возврата при этом не меняется.

Где платить

Банковской картой Visa или Mastercard в личном кабинете или по ИИН без входа (комиссия эквайера показывается до оплаты), через терминалы Kassa24, QIWI и Yurta (по тарифам терминалов), переводом на счёт МФО в Народном банке по реквизитам с номером договора (комиссия банка за счёт заёмщика). Платёж картой зачисляется за 1–15 минут, остальные способы до 3 рабочих дней; платёж засчитывается в день зачисления на счёт МФО.

Досрочно

В любой день, целиком или частями, без штрафа и комиссии; по договору полное досрочное погашение возможно не раньше чем через 5 дней после выдачи. Вознаграждение считается за фактические дни пользования, сумму к возврату показывает личный кабинет.

Продление

Продление через кнопку «Продлить» в личном кабинете: доступно за 3 дня до даты возврата и в течение 10 дней после неё, срок продления до 20 дней по решению скоринга. Нужно оплатить начисленное вознаграждение (плюс комиссия эквайринга) и подписать дополнительное соглашение кодом из SMS. Число продлений определяет МФО.

Изменение условий

В течение 30 дней с начала просрочки можно подать заявление на info@tengebai.kz с причинами, доходами и подтверждающими документами: снижение ставки, отсрочка, новый график, изменение срока, прощение части долга или пени. МФО отвечает в течение 15 календарных дней; при отказе в течение 15 дней можно обратиться к микрофинансовому омбудсману.

Заёмщик

Граждане РК от 18 до 75 лет с удостоверением личности, телефоном, зарегистрированным на их ИИН, и именной картой Visa или Mastercard банка РК. Нужен доход не из заёмных средств, справки не требуются. Без залога и поручителей. Одновременно только один активный микрокредит.

Идентификация

Регистрация в личном кабинете на сайте или в приложении по номеру телефона, анкета с данными удостоверения и фото, биометрическая идентификация через ЦОИД или ЭЦП; карта проверяется небольшой блокировкой до 100 ₸. Решение скоринга за 5–15 минут, договор подписывается кодом из SMS, деньги на карту за 1–15 минут. Заявки круглосуточно, без визита в офис. Поддержка по телефону ежедневно с 9:00 до 18:00, Telegram-бот круглосуточно.