Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта alexcredit.kz (далее — Сайт).

1.2. Собственник и оператор базы, содержащей персональные данные, — LeadGen LLC, компания, зарегистрированная в Объединённых Арабских Эмиратах, лицензия № 2322361.01, адрес: Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, United Arab Emirates (далее — Компания).

1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V и иными нормативными актами Республики Казахстан.

1.4. Сайт — финансовый маркетплейс Казахстана: каталог микрофинансовых организаций. Сайт не принимает заявки на микрокредиты, не собирает анкеты заёмщиков, удостоверения личности, ИИН и сведения о доходах.

2. Какие данные мы собираем

2.1. При публикации отзыва о компании: имя или псевдоним, адрес электронной почты (необязательное поле), оценки по критериям и текст отзыва.

2.2. При обращении по электронной почте или через форму обратной связи: имя, адрес электронной почты и содержание обращения.

2.3. От представителей микрофинансовых организаций при ответе на отзыв: имя и текст ответа; при обращении об обновлении данных о компании — имя, должность и рабочие контакты.

2.4. Автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, адреса просмотренных страниц, дата и время посещения, идентификаторы cookie. Эти данные собираются серверными журналами Сайта и сервисом веб-аналитики Яндекс Метрика.

3. Цели обработки

3.1. Публикация отзывов и формирование рейтинга компаний.

3.2. Модерация отзывов и защита рейтинга от накрутки: выявление повторных и заказных отзывов.

3.3. Связь с автором отзыва по вопросам модерации и публикации, если он указал адрес электронной почты.

3.4. Ответ на обращения пользователей и представителей компаний, исправление ошибок в данных.

3.5. Обеспечение работы и безопасности Сайта, анализ посещаемости и улучшение его удобства.

3.6. Исполнение обязанностей, установленных законодательством Республики Казахстан.

4. Согласие и его отзыв

4.1. Сбор и обработка персональных данных производятся с согласия пользователя. Согласие даётся в электронной форме: отметкой в поле согласия при отправке отзыва, ответа на отзыв или обращения, а в части данных, собираемых автоматически, — продолжением использования Сайта, об условиях которого сказано в настоящей Политике.

4.2. Пользователь вправе отозвать согласие, направив запрос через форму «Написать нам» с пометкой «Персональные данные». Отзыв согласия не влияет на законность обработки, совершённой до его получения. Если для дальнейшей обработки нет иного законного основания, данные удаляются, а опубликованный отзыв снимается.

5. Публикация отзывов

5.1. В открытом доступе публикуются имя или псевдоним автора, оценки, текст и дата отзыва. Адрес электронной почты не публикуется и не передаётся компаниям.

5.2. Отзыв не должен содержать персональные данные третьих лиц — сотрудников компаний, других заёмщиков — и данные, позволяющие идентифицировать автора сверх указанного имени. Такие фрагменты удаляются при модерации.

5.3. Представитель компании может публично ответить на отзыв; при этом публикуются указанное им имя и текст ответа.

6. Cookie и веб-аналитика

6.1. Сайт использует cookie для работы своих функций и сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») для анализа посещаемости. Сервис собирает обезличенные данные о посещениях: страницы, источники переходов, устройство, регион, продолжительность сеанса; также ведётся запись действий пользователя на страницах (Вебвизор).

6.2. Данные Яндекс Метрики обрабатываются на серверах ООО «Яндекс», что является трансграничной передачей. Передаются только технические и обезличенные данные; имя, электронная почта и содержание отзывов и обращений в сервис аналитики не передаются.

6.3. Пользователь может запретить cookie в настройках браузера или отключить сбор данных Яндекс Метрикой по инструкции Яндекса. Часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

7. Хранение и сроки

7.1. Сайт размещён на серверах хостинг-провайдера PS.kz на территории Республики Казахстан. База данных Сайта, включая отзывы и обращения, хранится в Республике Казахстан.

7.2. Сроки хранения: отзыв и имя автора — пока отзыв опубликован или до отзыва согласия; адрес электронной почты автора отзыва — пока опубликован отзыв, но не более 12 месяцев с даты публикации; обращения — 3 года с даты последнего сообщения по обращению; серверные журналы — не более 14 дней. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

8. Передача третьим лицам

8.1. Хостинг-провайдер PS.kz — хранение данных Сайта на территории Республики Казахстан. ООО «Яндекс» — веб-аналитика в объёме, указанном в разделе 6.

8.2. Государственные органы Республики Казахстан — в случаях и порядке, установленных законодательством.

8.3. Компания не продаёт персональные данные и не передаёт их микрофинансовым организациям и рекламодателям. Переход по кнопке «Получить деньги» выполняется через сервис партнёрской сети: в адресе ссылки передаётся обезличенный идентификатор перехода для учёта партнёрского вознаграждения, персональные данные при этом не передаются. Обработка данных партнёрской сетью и сайтом МФО регулируется их собственными политиками.

9. Защита данных

9.1. Компания применяет организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), разграничение доступа сотрудников к данным, резервное копирование, защиту от несанкционированного доступа и регулярное обновление программного обеспечения.

10. Права пользователя

10.1. Пользователь вправе: получить сведения о том, какие его персональные данные обрабатываются; требовать их изменения, дополнения, блокирования или уничтожения; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Компании в уполномоченный орган или в суд.

10.2. Запросы направляются через форму «Написать нам» с пометкой «Персональные данные». Для идентификации в форме указывается адрес электронной почты, с которого отправлялись отзыв или обращение, либо сведения, позволяющие установить автора. Ответ направляется в срок, установленный законодательством Республики Казахстан.

11. Возраст пользователей

11.1. Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Компания не собирает намеренно данные несовершеннолетних; если такие данные были получены, они удаляются по обращению законного представителя.

12. Изменение Политики

12.1. Компания вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте; дата последнего изменения указана внизу страницы. При существенных изменениях, затрагивающих цели или объём обработки, Компания размещает уведомление на Сайте.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с персональными данными, — через форму «Написать нам» с пометкой «Персональные данные». Почтовый адрес Компании — Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, United Arab Emirates.

Дата первой редакции: 14.09.2026.