Ecommoney

Пеня

1,5% в день от суммы просроченного платежа, не дольше 90 дней, плюс штраф 10% от суммы основного долга за каждый выход на просрочку. Если дата платежа выпадает на выходной или праздник, можно заплатить в следующий рабочий день без пени.

Что при просрочке

Пеня 1,5% в день и штраф 10% от долга, уведомление в течение 10 дней с начала просрочки. При задержке более 30 дней МФО вправе передать долг коллекторскому агентству или обратиться в суд, возможна исполнительная надпись нотариуса и уступка права требования третьему лицу. Сведения уходят в кредитное бюро. Звонки не чаще одного раза в будний день с 9:00 до 21:00.

Как платить

Одним платежом в конце срока

Где платить

Банковской картой в личном кабинете (без комиссии, зачисление сразу), через терминалы Qiwi (комиссия по тарифам терминала), переводом на счёт МФО в Народном банке через кассу любого банка или онлайн-банкинг с номером договора и ИИН (зачисление до 3 дней, комиссия банка за счёт заёмщика). Датой платежа считается день зачисления на счёт МФО. Частичная оплата без просрочки: сначала вознаграждение, остаток в тело долга.

Досрочно

В любой день, целиком или частями, без штрафа и комиссии. Вознаграждение считается за фактические дни пользования, сумму к погашению показывает личный кабинет. Нужно заявление на info@ecommoney.kz (образец на сайте); частичное погашение доступно только без просрочки.

Продление

Срок можно продлить по заявлению через личный кабинет: оформляется дополнительным соглашением на действующих или улучшающих условиях, по типовому договору не дольше 90 дней. Решение о продлении МФО принимает по заявлению.

Изменение условий

В течение 30 дней с начала просрочки можно подать заявление об изменении условий с указанием причин и доходов: снижение ставки, уменьшение платежа, отсрочка, изменение метода погашения или срока, прощение части долга или пени. Недостающие документы нужно донести за 5 рабочих дней. МФО отвечает в течение 15 календарных дней; при отказе в течение 15 дней можно обратиться к микрофинансовому омбудсману.

Заёмщик

Граждане РК или резиденты с видом на жительство от 18 до 70 лет с удостоверением личности, телефоном и картой или IBAN-счётом любого банка РК. Без справок о доходах, залога и поручителей. Одновременно только один активный микрокредит.

Идентификация

Регистрация на сайте, анкета с данными удостоверения и картой или IBAN-счётом, биометрическая идентификация через ЦОИД или электронная цифровая подпись, договор подписывается кодом из SMS. Решение автоматическое за несколько минут (не более 13), первый микрокредит оформляется 5–13 минут, деньги на карту или счёт за несколько минут. Заявки круглосуточно, без визита в офис. Поддержка по телефону ежедневно с 9:00 до 21:00.